Centre d'appel Ile Maurice

Marketing : Centre d'appel Ile Maurice

INFINITY GROUP a vu le jour en France en 1999. Elle accompagne ses clients dans le développement de leurs activités commerciales dans les domaines de : La Gestion de la Relation Client via des Centres de Contacts délocalisés. La mise en place de Business Process Outsourcing (BPO) et de Knowledge Process Outsourcing (KPO) L'Ingénierie et le Conseil en Système d’Information INFINITY GROUP présente une offre globale en terme de gestion des appels, BPO et KPO sur la France, le Benelux (Suisse, Belgique et Luxembourg) et le Canada (Québec). La compagnie se divise en quatre entités : INFINITY BPO le centre d’appels implanté au cœur de la Cyber Cité d’Ebène, à l’île Maurice est le premier outsourcer du pays avec 810 positions. Agrémenté des dernières technologies, le centre d’appel assure le suivi (appels entrants et sortants) et le pilotage à distance (depuis le pays d’origine) de la prestation décentralisée (voix, données). INFINITY Ingénierie est une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII). Elle fournit des solutions de conseil, d'intégration de systèmes et d'infogérance qui apportent de la valeur ajoutée aux systèmes d'information de nos clients. INFINITY Training est un centre de formation, en partenariat avec l’Université de Maurice, spécialisé dans les métiers d’externalisation et de centres d’appels. Le centre a démarré ses activités fin novembre 2006. Son objectif, former pour l’ensemble du marché, des conseillers diplômés aptes à répondre aux nouveaux défis du secteur. INFINITY Marketing est une société de services dédiée au développement et à la mise en place d’applications et d’outils destinés au web. Elle fournit également les expertises nécessaires pour mener à terme les projets de développements graphiques (presse, design Web, création de sites) ainsi que les projets publicitaires. Centre d'appel à l'Ile Maurice : infinity.mu

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Adresse du site web : http://www.infinity.mu

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